Написать отзыв меня сподвигла непосредственно ужасная работа Анекс Тура, а точнее ее отсутствие.
Купила путевку в магазине "Горящие Туры" на Автозаводской. То же не рекомендую пользоваться их услугами (Я НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ БОЛЬШЕ ИХ УСЛУГАМИ). С ними была договоренность, что авиабилеты мы сможем забрать за 1 день до отлета, но в результате нам перенесли рейс и билеты нам были вручены только в аэропорту. Туда нам пришлось приехать за 3,5 часа до регистрации. Представитель Анекс Тура опоздал на пол часа, не извинился и более того, не ответил ни на один вопрос интересующий нас (например, о времени вылета). При чем разговаривал буквально отмахиваясь от нас как от назойливых мух. Я сама работаю с клиентами и была крайне удивлена такому поведению. Так же мы разговаривали с людьми, которых вообще никто не предупредил об отмене рейса и они торчали в аэропорту с 06-00 утра!!!!! Мы там были в 13-50. Это что касается Москвы.
В Египте со стороны Анекс тура нас встретили (арабы) и благополучно отправили в отель. То есть трансфер был удачный. НО гид (кажется его звали Али) интересовался нами только как потенциальными покупателями экскурссий. Об изменении времени отлета (который был раньше на 3 часа) мы узнали накануне вечером. При чем буквально вытрясли эту информацию из этого Али. Нашим знакомым из отеля об изменении времени вылета сообщили мы. Если бы не мы, вряд ли они об этом узнали. Т.к. никакой информации на доске не было вывешано. Хотя у других (нормальных операторов) все было представлено. Вообщем судите сами, нужно ли Вам такое безобразное отношение. Это я еще в мягкой форме все описала.
Наталья
7.07.2006 18:39
Отпуск с Анекс Туром
Толькочто вернулись с Турции. Жили в отеле Клаб Алибей, остались очень довольны!!!!! Что не скажешь о работе Анекс Тура , даже не хочеться вспоминать их бесцеремонность и лживые обещания. Больше никогда не обратимся в Анекс Тур!!!!!
Поиск
Авторизация
