Здравствуйте сотрудники Azur Trevel, с превеликим удовольствием хочется Вас поблагодарить за отдых, который я провела с 29 апреля по 9 мая в отеле Sea Gull, Хургада. Все было замечательно, по прилету в аэропорт нашу группу встретил гид Ахмед, очень быстро и организованно распределил нас в микроавтобусы, и вот мы уже около отеля. В отеле нас встретил другой гид Муксен, об этом человеке можно говорить много. Я считаю, большой плюс для вашей компании иметь такого гида. Потому что этот человек может решать любые проблемы, которые возникают во время отдыха, даже те которые не возможно решить. Не знаю, как ему это удается. Туристы очень ценят, такое внимание и заботу по отношению к себе. Очень радовало и то, что не было напряга с экскурсиями, как это бывает у других туроператоров. Все было деликатно, Муксен рассказал нам об экскурсиях, кто хотел, тот покупал, кто не хотел тот не покупал. И такой подход правильный, потому что цель приезда у людей разная, кто то просто приехал покупаться в море и позагорать на пляже, а кто то познакомиться с историей Египта. Что касается самого отеля, претензий нет, большая территория, анимационная команда просто супер. Лично мне скучать не приходилось. А вот, что касается питания в отеле, здесь нужно сотрудникам отеля уделить больше внимания. Отель считается 4+ звезды, а питание не соответствует этому уровню. Я думаю, что эта информация для Вас тоже будет интересна, ведь от питания в отеле тоже зависит успех Вашей компании. Очень плохо, что не практикуется анкетирование туристов в конце отдыха. Обязательно надо спрашивать у туристов, что понравилось или не понравилось в отдыхе. Тем самым Вы определяете для себя «+» и «-« своей работы. Ну, а в целом отдых получился на славу, собираюсь посетить Египет еще раз месяца через 4, уж очень красиво у Вас там.
Поиск
Авторизация
