Отдыхала в Шарм эль Шейхе. Очень понравилось обслуживание и питание в отеле Intercontinental 5*.
Гость
18.01.2006 19:07
Отдых с Пегас был испорчен
При вылете в Шарм 07.01.2006, приехав в Домодедово, мы узнали, что наш рейс задержан на 11 часов, пришлось заночевать там. Возмутило, что никто не был предупрежден о такой большой задержке. Более того, девушка от Пегаса в аэропорте поогрызалась, отправила всех подальше (к представителям авиакомпании), заявив, что все это проблемы нас, туристов, и благополучно скрылась. Больше за все пребывание в аэропорте мы не видели ни одного представителя вышеуказанного оператора. После 11 часов ожидания рейс был задержан еще. Надо отдать должное представителям авиакомпании - нас кормили и успокаивали как могли, хотя и сказали, что все претензии должны быть направлены тем, у кого были приобретены путевки. На наши звонки в Пегас нами было услышано, что они тут ни причем, ничего нам не должны, у нас есть билеты, вот и надо разбираться с перевозчиком. Факт покупки у них путевок, оказывается, совсем не означает, что они обязаны нас доставить до места отдыха. Девушки по телефону откровенно хамили и бросали трубки. Прилетев наконец в Шарм, мы узнали от представителя Пегаса в отеле в рамках обзорного рассказа о Египте о том, что Пегас не отвечает НИ ЗА ЧТО. Мы так и не поняли - зачем же нужен туроператор, если можно просто купить билет и забронировать номер в отеле, и в случае проблем предъявлять претензии уже непосредственно ним. Из всего вышесказанного мы сделали вывод, что Пегас так давно и прочно сидит на рынке туруслуг, что ему уже все равно, какое впечатление останется у туристов после отдыха с ним. И еще мы решили, что больше никогда не будем туда обращаться, и посоветуем всем друзьям и знакомым поискать другого оператора
Поиск
Авторизация
