Звездность: 5 , Курорт: Шарм-эль-Шейх Район: Шарм-эль-Шейх. До аэропорта: 5 км. Расположение: в местечке Shark`s bay в 8 км от бухты Наама бей, выполнен в фараонском стиле модерн. Пляж: протяженность пляжа 450 м; шезлонги, зонтики, полотенца – бесплатно. Вход в море: понтонный мост, длинной около 20 метров. Количество номеров: <SPAN lang=EN-U...
Были в отеле Grand Rotana & Spa на новый 2006год. Территория отеля произвела очень хорошее впечатление. С обслуживанием были неприятные моменты. Понятно, отель новый и хороший персонал трудно подобрать, особенно в Египте. Конкретно проблемы были следующие: не пополнялись тюбики с гелем, шампунем, кондиционером. Один тюбик, по мнению housekeepera нам был положен на двоих на весь срок пребывания. Каждый день (мы специально выясняли) в номере должна была быть новая бутылка питьевой воды, но ее благополучно «забывали» приносить через день. Совсем смешной выглядела проблема с туалетной бумагой. После уборки номера остатки забрали, а новую не положили, пришлось несколько! раз звонить и просить принести. Главная претензия к организации новогоднего ужина. В турфирме (туроператор Пегас) мы заплатили за двоих 220 $. В эту стоимость, как оказалось, входил только шведский стол и «развлекательная» программа. При встрече с представителем Пегаса Беллой накануне нового года, ей было сказано, что перед началом новогоднего ужина будет коктейль с бесплатными алкогольными и безалкогольными напитками, а во время ужина все напитки платные, если хотите принести с собой и поставить на стол, то расценки такие: бутылка шампанского 30$, бутылка вина 20$, остальные напитки 15 $. На самом деле все обстояло следующим образом: коктейли оказались платными (люди выпили, а потом им предъявили счет), поставить свою бутылку на стол стоило 50 $, цены на напитки (в том числе и безалкогольные) были как в лучших ресторанах Москвы, шведский стол был сметен минут за 40 и затем сиротливо сиял пустыми полированными столами. После закусок мы, как добропорядочные россияне, решили пойти в номер, встретить новый год по Москве под речь президента. Когда вернулись, за нашим столом, который был забронирован на нас и на который у нас был выписан билет с номером этого столика, сидели удивленные нашим появлением итальянские дамы. Наша еда и, что самое обидное, купленная втридорога минеральная вода испарились. А мы наивно предполагали что, заплатив 220 $ и забронировав столик, оставив на столике купленную воду, мы могли отлучаться, а потом вернуться и продолжить. Нам, конечно, предложили другой столик, без нашей еды, но, к сожалению, шведский стол был к тому времени полностью съеден и пополнению не подлежал. В день отъезда к нам заходили проверить бар, который мы предпочли не трогать, но к нашему удивлению, при расчетах на рецепшн нам выкатили счет. Пришлось нудно доказывать, что это ошибка. Плюс на рецепшн есть одна особенность- при въезде необходимо оставить залог в размере 100 $ наличными или заблокировать эту сумму на кредитной карте. Хотели оставить наличными, но хорошо, что спросили - в день отъезда эту сумму возвращают египетскими фунтами, а в аэропорту можно ее будет поменять обратно (о потере денег на операции я умолчу), нам пришлось заблокировать сумму на кредитке, но какое же было удивление, когда мы узнали, что заблокировали не 100 $, а 500$. Но, солнце, море, кораллы и рыбки не дали упасть нашему настроению. В Египет мы еще вернемся, но, вероятно, не в этот отель.
Елена26
13.02.2006 14:02
Рай в Египте
Привет всем путешественникам! Были с парнем в этом отеле с 29.01.06г- по 05.02.06г.Понравилось очень. Когда хочешь убежать от надоедливых будней- редко думаешь о шумном отдыхе...Хотя при большой и веселой компании можно организовать все...Было спокойно, но так классно. Мне кажется, что именно на море отдыхаешь по-настоящему.Отель красивый, но обратите внимание на корпуса - 1,2,4 точно с видом на море, мы жили в 8, толко потом разобрались, что лучше было доплатить за вид на море.Все новое, красивое, белые халаты и тапочки в номерах, мы не забывали оставлять чаевые- возможно в связи с этим проблем ни с туалетной бумагой, ни с шампунями не было.Мы брали только завтрак и очень остались довольными, т.к. каждый вечер можно было поехать в город и поужинать довольно недорого.На территории отеля тоже много ресторанов- мы были в 3, действительно, свмые вкусный кальмары-гриль именно там. Народа было немного ,много только арабов, но они спокойные и ведут себя прилично.Возможно на Новый год или на майские здесь много русских,поэтому и веселее, но я осталась довольна своим отдыхом.Если будут вопросы ,с удовольствием отвечу!
Поиск
Авторизация
